MAPA – LOGÍSTICA INTERNACIONAL – 53_2026
O comércio internacional depende de uma logística eficiente para garantir que produtos sejam entregues no local correto, no prazo estabelecido e com custos competitivos. A logística internacional envolve atividades como: planejamento da cadeia de suprimentos; escolha dos modais de transporte; armazenagem internacional; despacho aduaneiro; utilização dos Incoterms; documentação internacional; seguros de transporte; gestão de riscos logísticos. Além disso, a globalização ampliou significativamente a interdependência entre empresas localizadas em diferentes países. Dessa forma, atrasos em qualquer etapa da cadeia logística podem comprometer toda a operação internacional. Outro aspecto importante é que empresas competitivas utilizam tecnologias de rastreamento, sistemas integrados de informação e planejamento logístico para reduzir custos, minimizar riscos e aumentar o nível de serviço ao cliente.
Uma empresa brasileira do setor alimentício firmou contrato para exportar seus produtos para a Europa. A operação previa entregas mensais durante um ano. No entanto, após seis meses, diversos problemas começaram a ocorrer: atrasos no embarque das mercadorias; aumento dos custos de transporte; divergências na documentação aduaneira; perdas de produtos durante o transporte; reclamações dos clientes quanto ao prazo de entrega. Após análise realizada pela diretoria, verificou-se que: não existia planejamento integrado da cadeia logística; o modal de transporte havia sido escolhido apenas pelo menor custo inicial; não foram avaliados os riscos logísticos da operação; havia falhas na comunicação entre exportador, operador logístico e importador; inexistia monitoramento contínuo da operação internacional.
Com base nos conteúdos estudados na disciplina, responda:
1. Identifique pelo menos dois dos principais problemas logísticos presentes na operação internacional do estudo de caso anterior e explique possíveis causas desses problemas.
2. Explique por que a ausência de integração da cadeia de suprimentos comprometeu o desempenho da empresa.
3. Explique, de acordo com o livro da disciplina, o conceito de logística internacional e gestão da cadeia de suprimentos.
4. Elabore um plano de melhoria contendo: ações para reduzir atrasos; estratégias para diminuir os custos logísticos; formas de melhorar a comunicação entre os participantes da cadeia logística; medidas para aumentar a eficiência das operações internacionais.
5. Justifique como a utilização adequada do planejamento logístico pode contribuir para aumentar a competitividade da empresa no mercado internacional.
O seu desafio nessa atividade MAPA é entregar um material com as respostas às questões das ações descritas anteriormente. Será disponibilizado um modelo de arquivo no Material da Disciplina que você deverá utilizar para inserção das respostas às questões. Esse material constitui a entrega da atividade MAPA, que deve ser realizada individualmente. A equipe de professores mediadores está à sua disposição para o atendimento das dúvidas por meio do “Fale com o Mediador” em seu Studeo.
Faculdade: Unicesumar
