A forma como a comunicação ocorre dentro das equipes influencia diretamente a tomada de decisões, a agilidade dos processos, a participação dos colaboradores e a qualidade das informações compartilhadas. As redes formais de comunicação podem assumir diferentes configurações, sendo as mais comuns a cadeia, a roda e o todo o canal. Cada uma apresenta características específicas e sua eficácia depende do contexto organizacional e dos objetivos da equipe. Assim, cabe ao profissional de Recursos Humanos compreender essas estruturas para apoiar gestores na escolha da forma de comunicação mais adequada.
Vamos para a atividade proposta, com a leitura das situações apresentadas:
Uma indústria farmacêutica precisa comunicar uma alteração urgente em um procedimento de produção. A informação parte do diretor industrial, é transmitida ao gerente da fábrica, aos supervisores e, por fim, aos operadores da linha de produção. Nenhum colaborador pode alterar ou complementar a informação durante esse processo, pois qualquer mudança pode comprometer a segurança do produto.
Considerando a situação apresentada, responda às questões:
a) Identifique a rede formal de comunicação predominante. Justifique sua resposta.
b) Na sua opinião, essa estrutura é adequada para essa situação? Explique.
Uma empresa de logística enfrenta atrasos nas entregas. Durante uma reunião, todos os colaboradores dirigem suas dúvidas e sugestões apenas ao gerente operacional. É ele quem responde às perguntas, decide quais ideias serão aproveitadas e comunica as decisões para toda a equipe. Os colaboradores praticamente não interagem entre si durante o encontro.
Considerando a situação apresentada, responda às questões:
a) Identifique a rede formal de comunicação predominante. Justifique sua resposta.
b) Cite uma vantagem e uma limitação dessa forma de comunicação para a equipe.
Uma startup de tecnologia está desenvolvendo um novo aplicativo. Desenvolvedores, designers, profissionais de marketing e atendimento realizam reuniões frequentes, nas quais todos podem apresentar ideias, questionar propostas e contribuir igualmente para as decisões. Não existe um líder centralizando toda a comunicação, e os membros interagem livremente entre si durante o projeto.
Considerando a situação apresentada, responda às questões:
a) Identifique a rede formal de comunicação predominante. Justifique sua resposta.
b) Explique por que esse modelo pode ser mais adequado para esse tipo de organização.
Orientações importantes:
– Faça a leitura do livro da disciplina (conteúdo do tema 1) e utilize outras fontes de pesquisa sobre o assunto.
– Realize a sua Atividade MAPA no formulário-padrão, que está disponível para download no Material da Disciplina.
– Atividades fora do padrão solicitado serão desconsideradas e receberão nota zero. Não serão aceitos arquivos com respostas manuscritas, fotos de caderno, capturas de tela ou outros formatos não solicitados.
– Atenção: se identificado plágio (cópia indevida de textos pesquisados ou cópia textual entre colegas), a atividade poderá ser zerada.
Faculdade: Unicesumar
