MAPA – SPUB – HUMANIZAÇÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE – 53_2026
A atividade proposta corresponde ao Material de Avaliação Prática da Aprendizagem – MAPA. O objetivo da atividade é analisar uma situação-problema vivenciada em um serviço de saúde, aplicando os conhecimentos sobre depressão, fatores de risco e Política Nacional de Humanização para compreender a importância da promoção da saúde mental dos trabalhadores e da construção de ambientes de trabalho mais humanizados, seguros e acolhedores. Leia o texto a seguir:
Os serviços de saúde enfrentam, diariamente, desafios relacionados não apenas ao cuidado dos pacientes, mas também ao bem-estar dos profissionais responsáveis pela assistência. Jornadas prolongadas, elevada carga emocional, pressão por resultados, conflitos interpessoais e condições inadequadas de trabalho podem comprometer a saúde física e mental dos trabalhadores, refletindo diretamente na qualidade do atendimento prestado.
Nos últimos anos, especialmente após a pandemia da COVID-19, os transtornos mentais passaram a receber maior atenção das organizações de saúde. Entre eles, a depressão destaca-se como um importante problema de saúde pública, capaz de comprometer a capacidade funcional do indivíduo, reduzir sua qualidade de vida e aumentar o risco de afastamentos do trabalho. Nesse cenário, torna-se indispensável que os profissionais da área compreendam não apenas os aspectos relacionados à identificação e ao tratamento da doença, mas também a importância de ambientes de trabalho saudáveis e de práticas de gestão humanizada.
A humanização nos serviços de saúde não está relacionada apenas ao acolhimento do paciente. Ela também envolve a valorização dos profissionais, a promoção da qualidade de vida no trabalho e a construção de ambientes capazes de favorecer relações respeitosas, colaborativas e seguras.(Costa, Costa e Guastale, 2023).
Imagine que você foi contratado(a) para integrar a equipe de gestão de um hospital que identificou aumento no número de afastamentos de profissionais por transtornos relacionados à saúde mental. Após uma análise interna, verificou-se que muitos colaboradores relatam sobrecarga de trabalho, dificuldades de relacionamento interpessoal, falta de reconhecimento profissional e ausência de ações voltadas ao cuidado com a equipe.
Diante desse cenário, a direção do hospital decidiu implantar um programa institucional de humanização, com foco na promoção da saúde mental dos trabalhadores, na melhoria das condições de trabalho e na qualificação da assistência prestada aos pacientes. Como integrante da equipe responsável pelo projeto, você deverá utilizar os conhecimentos sobre cuidados e humanização em serviços de saúde, propor ações e identificar lacunas e desafios encontrados.
1) Sobre a depressão como problema de saúde pública:
a) Explique como a Organização Mundial da Saúde caracteriza a depressão.
b) Cite três sinais ou sintomas da depressão descritos pelo Ministério da Saúde.
2) A depressão possui diferentes causas e fatores associados ao seu desenvolvimento.
a) Cite as três causas gerais da depressão.
b) Apresente quatro fatores de risco relacionados ao aparecimento da doença.
3) A Política Nacional de Humanização representa um importante avanço para os serviços de saúde. Explique quais são seus principais objetivos e princípios.
LEIA COM ATENÇÃO AS ORIENTAÇÕES A SEGUIR:
– Assistir ao vídeo explicativo do MAPA, gravado pela Professora Barbara Ribeiro Tonsic.
• Fundamente sua análise com base no livro da disciplina.
• Não realize cópias de sites ou de trabalhos prontos.
• Caso utilize fontes complementares, apresente as referências consultadas.
– Após realizar o MAPA, anexe no local indicado e, em seguida, clique em cima do arquivo para abri-lo e conferir se o arquivo postado é o correto.
– Atenção ao clicar em finalizar, pois sua atividade será finalizada/enviada ao sistema, e você não conseguirá substituir o arquivo.
– Caso tenha dúvidas, não deixe de encaminhá-las ao professor mediador através do "Fale com o Mediador"
Faculdade: Unicesumar
