Você é o Consultor de Vendas Sênior da InovaSoluções, uma empresa que oferece um serviço de manutenção preditiva de alta tecnologia para indústrias. Seu cliente em potencial é a “Indústria Beta”, que utiliza equipamentos caros e cuja paralisação gera prejuízos significativos.

Você está na fase final da negociação com o Diretor de Operações, Sr. Carlos. O Sr. Carlos reconhece a qualidade do seu serviço, mas apresenta a seguinte objeção final: “Seu preço é 20% mais alto que o do concorrente, e não posso justificar esse custo extra para a diretoria”.

Faculdade: Unicesumar