A RELAÇÃO ENTRE O E-BUSINESS E OS PROCESSOS DE NEGÓCIOS DA EMPRESA
É importante desmistificar o termo e-business; este nada mais é do que a utilização da tecnologia da informação na execução dos principais processos de negócios da empresa. Portanto, e-business refere-se à maneira pela qual a organização conduz sua gestão com a utilização da tecnologia da informação. Os diversos sistemas de apoio gerencial e de apoio às operações são o primeiro passo a respeito da relação entre e-business e processos de negócios.
Muitas empresas, na tentativa de melhorar seus processos de gestão, buscam, na tecnologia da informação, a solução para suas dificuldades operacionais. A maioria, no entanto, comete um erro clássico, o de tentar adequar o processo tradicional da organização à tecnologia que está sendo implementada. Isso não funciona. Ao adotar sistemas de informação, os processos organizacionais devem ser alterados de acordo com as ferramentas tecnológicas que passaram a ser adotadas, principalmente em sistemas integrados, conforme podemos visualizar na figura a seguir:
Faculdade: Unicesumar
