MAPA – GFAR – GESTÃO DE PROCESSOS E ESTRUTURA DA FARMÁCIA – 53_2026

 

MAPA DE GESTÃO DE PROCESSOS E ESTRUTURA DA FARMÁCIA

 

CARO(A) ESTUDANTE, seja bem-vindo(a) à atividade MAPA (Material de Avaliação Prática de Aprendizagem) da disciplina de Gestão de Processos e Estrutura da Farmácia.

Instruções iniciais:

1. Leia o enunciado com atenção, verificando o que está sendo pedido na questão.

2. Utilize o Modelo Padrão da Atividade MAPA para realizar esta atividade. Ele se encontra em “Material da Disciplina”. Siga todas as instruções constantes nesse modelo.

3. Assista ao Vídeo de Orientação da Atividade MAPA, que estará na “Sala do Café” e em “Material da Disciplina”.

4. Em Material da Disciplina, no Studeo, está disponível um formulário de apoio para a realização da atividade MAPA. O preenchimento desse formulário tem como objetivo auxiliar na organização e elaboração das respostas. Recomenda-se a consulta ao material antes do desenvolvimento da atividade.​



O objetivo desta atividade é fazer com que você se sinta imersivo em uma análise sobre a importância da gestãos dos processos e estrutura da farmácia.

A gestão de processos e a estrutura organizacional de uma farmácia são fundamentais para garantir não apenas a eficiência operacional, mas também a qualidade no atendimento ao cliente e a segurança dos medicamentos dispensados. Em um mercado altamente regulado e competitivo, farmácias que investem na otimização de seus processos e na organização de suas estruturas internas se destacam pela excelência e confiabilidade.

Agora é a sua vez. Respire fundo e embarque nessa atividade, que trará experiências valiosas para o seu desenvolvimento. Bons estudos!

Material complementar:

– PAIVA, C.; PAIVA, P.; PITA, J-R.  Análise SWOT de duas farmácias comunitárias durante a pandemia COVID-19. Acta Farmacêutica Portuguesa, 12 (1), p.88-101, 2023.

– MEZZALIRA, P.B.; SILVEIRA, A.M. Reestruturação de processos de gestão em uma distribuidora de medicamentos do Rio Grande do Sul utilizando a ferramenta 5w2h. Revista da Graduação, 8 (1), 2015.

ATIVIDADE:

Considerando o contexto mencionado, esta atividade MAPA fornece orientações sobre Gestão de processos e estrutura da farmácia. Com base nos estudos realizados durante a disciplina, elabore um relatório analítico e organizacional sobre a estrutura de funcionamento de uma drogaria. Você deverá visitar uma farmácia local, e realizar as análises pertinentes para realizar um diagnóstico completo,  utilizando,  por  exemplo,  as  ferramentas  de  análise  SWOT,  metodologia 5W2H. Portanto, esta atividade será dividida em quatro etapas, sendo:

Etapa 1: Diagnóstico Farmacêutico:

Elaboração do Documento de Avaliação da Farmácia:

Ele deve observar e registrar informações sobre a infraestrutura da farmácia, equipe, procedimentos operacionais, sistemas administrativos e qualidade do serviço prestado aos clientes.

As  informações coletadas devem ser organizadas no formulário padrão MAPA, que contém mais esclarecimentos e está organizado de uma maneira que facilite a sua resposta.

Etapa 2: Análise SWOT e análise SWOT abrangente:

O estudante deve realizar uma análise SWOT da farmácia, identificando pontos fortes e fracos internos, bem como oportunidades e ameaças externas que impactam a atuação da farmácia.

As  informações coletadas devem ser organizadas no formulário padrão MAPA, que contém mais esclarecimentos e está organizado de uma maneira que facilite a sua resposta.

Etapa 3: Desenvolvimento do Plano de Melhoria Elaboração do Plano de Melhoria:

Com base na análise SWOT e na metodologia 5W2H, os estudantes devem desenvolver um plano de melhoria detalhado. Esse plano deve abordar de forma eficaz os pontos identificados na análise, propondo estratégias para aprimorar a gestão de  processos  e  a estrutura da farmácia.

As  informações coletadas devem ser organizadas no formulário padrão MAPA, que contém mais esclarecimentos e está organizado de uma maneira que facilite a sua resposta.

Etapa 4: Considerações finais:

Descreva sua Percepção e Experiência na Atividade, Insight e Aprendizados Obtidos e Decisões Futuras Baseadas na Análise.,

As  informações coletadas devem ser organizadas no formulário padrão MAPA, que contém mais esclarecimentos e está organizado de uma maneira que facilite a sua resposta.



Referências: Insira as referências, nas normas da ABNT, que foram utilizadas para elaborar o seu MAPA.



ORIENTAÇÕES FINAIS

→ O arquivo deve ser enviado única e exclusivamente pelo seu Studeo, no espaço específico para envio na atividade “MAPA” desta disciplina. Anexe o arquivo no campo de resposta da atividade MAPA, clicando sobre o botão Selecionar arquivo. Toda e qualquer outra forma de entrega desta atividade não é considerada.

→ SOMENTE UM ARQUIVO PODE SER ANEXADO NO STUDEO.

→ Coloque um nome simples no seu arquivo. Se o nome tiver caracteres estranhos (principalmente, pontos) ou for muito grande, a equipe de correção pode não conseguir abrir o seu trabalho, e ele pode ser zerado.

→ Sugerimos que envie o arquivo em PDF para evitar incompatibilidades e arquivos corrompidos, principalmente se você utiliza MAC ou OpenOffice.

→ Após anexar o arquivo, certificar-se que se trata do arquivo correto, clique no botão Responder e, posteriormente, em Finalizar Questionário (após “Finalizar o Questionário”, não será possível reenviar a atividade ou realizar qualquer modificação no arquivo enviado).

→ Salve o comprovante de envio da atividade, clicando em Imprimir, acima do cabeçalho da atividade.

→  Atenção: se identificado plágio (cópia indevida de textos pesquisados, ou cópia textual entre colegas) a atividade poderá ser zerada.

→ Tendo dúvidas, não deixe de encaminhá-las por meio do “Fale com o Mediador”.



 BOM TRABALHO!!!

 

Faculdade: Unicesumar