1) Explique o objetivo da ferramenta SIPOC no contexto da gestão e do controle de processos industriais. Descreva a função de cada um dos seus elementos (Suppliers, Inputs, Process, Outputs e Customers) e destaque a importância de sua utilização antes da aplicação de ferramentas mais detalhadas de mapeamento de processos.
2) Qual a relação entre o SIPOC e o Controle Estatístico do Processo? Explique de que forma o SIPOC pode contribuir para a definição de pontos críticos de controle e para a redução da variabilidade em processos produtivos.
Faculdade: Unicesumar
