Após realizar o diagnóstico organizacional na empresa Alfa Comércio, o consultor John reuniu os gestores para apresentar os resultados. Durante a reunião, John afirmou que "os líderes da empresa são despreparados e os colaboradores não demonstram comprometimento". Além disso, apresentou opiniões pessoais, sem utilizar os dados coletados durante o diagnóstico. Diante dessa postura, os gestores interromperam a apresentação, discordaram das conclusões e encerraram a reunião sem discutir possíveis melhorias.
Com base no caso apresentado, identifique dois erros cometidos pelo consultor durante a devolutiva do diagnóstico e justifique sua resposta. em seguida, explique como a apresentação dos resultados deveria ter sido conduzida para reduzir resistências dos envolvidos e favorecer a aceitação das propostas de intervenção.
– Não finalize a sua atividade antes de conferir se atendeu a tudo que está sendo solicitado.
– Qualquer dúvida, entre em contato com o seu professor mediador via Studeo.
Faculdade: Unicesumar
