Durante os estudos do comportamento do consumidor, compreendemos que a Teoria Motivacional “[…] é pautada no equilíbrio psicológico do consumidor, ou seja, utiliza situações de desconforto do consumidor para despertar nele a necessidade de determinado produto ou serviço, podemos dizer que é um estado alterado de um consumidor ao qual seu comportamento volta para um objetivo específico, em nosso caso, a venda” (Francisco, Coutinho, Domingues, 2021, p.55).
Fonte: FRANCISCO, C. C. B.; COUTINHO, F. G. de A.; DOMINGUES, D. A. dos S. Comportamento do Consumidor. Maringá: UniCesumar, 2021, p.55.
Faculdade: Unicesumar
