Elabore um Relatório de Estratégia de Negociação que detalhe como você lidaria com essa objeção, garantindo o fechamento do negócio e a construção de um relacionamento duradouro. O relatório deve ser estruturado em três seções:

 

SEÇÃO A: Diagnóstico e Preparação (Baseado nas Unidades 2 e 5):

  1. Análise da Objeção: identifique o que está por trás da objeção do Sr. Carlos (“preço 20% mais alto”). Trata-se de um problema de preço ou de valor? Justifique sua resposta.
  1. Definição do BATNA: descreva qual seria o seu BATNA (Melhor Alternativa a um Acordo Negociado) nessa situação e explique como o conhecimento do seu BATNA fortalece sua posição na negociação.

Faculdade: Unicesumar