MAPA – FUNDAMENTOS DE MARKETING – 51_2026

 

O Marketing, nos últimos anos, passou por inúmeras transformações. Essas mudanças se devem a diferentes fatores, sendo a tecnologia um dos principais responsáveis. É inegável o impacto que ela trouxe para o nosso modo de viver e trabalhar e a velocidade que as novidades estão fazendo parte do nosso cotidiano aumenta cada vez mais. Com isso, os profissionais de negócios precisam se adaptar rapidamente a situações nunca vividas para se manterem no mercado de trabalho. Um exemplo bem recente é o da Inteligência Artificial (IA) que tem promovido grandes impactos na produtividade.

O profissional que lida com o Marketing, por exemplo, não pode negar esses efeitos, porque eles impactam diretamente nas funções em que ele executa. Atualmente, é possível utilizar a IA para produzir textos, imagens, vídeos, resumos, análises complexas, briefings em poucos seguidos, a partir de determinados comandos. Isso traz um grande salto na capacidade produtiva e no papel do ser humano neste sentido. Também ascende outra preocupação que é a ética. Até que ponto utilizar e como promover isso junto aos clientes que querem cada vez mais humanização nas abordagens? Além disso, há uma disparidade no nível de alfabetização tecnológica; poucos dominam essas ferramentas que, agora, disseminam-se com rapidez. Aqueles que não conhecem os impactos podem se sentir ainda mais perdidos e desamparados, visto que estamos caminhando para um cenário onde o real e o virtual se misturam.

 

COMANDO DA ATIVIDADE

Considerando o cenário exposto, realizar atividades que influenciam diretamente a sociedade torna-se fundamental para compreender as consequências das tecnologias. Vamos para a nossa atividade MAPA!

 

Você foi contratado por uma empresa de segurança cibernética que desenvolve soluções para combater golpes e fraudes que se tornam cada vez mais comuns na realidade da população. Como o índice de crimes está aumentando, o departamento de Marketing foi acionado para desenvolver comunicações tendo como foco alertar a população sobre o assunto. Seu objetivo será a criação de uma campanha utilizando a IA. Para isso, siga os seguintes passos:

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1) Com base nos conteúdos estudados no livro da disciplina (Unidade 1), elabore um texto entre 7 e 15 linhas sobre as mudanças ocorridas no Marketing, considerando suas cinco eras, desde suas abordagens mais tradicionais até o contexto atual, marcado pela transformação digital e pela incorporação da inteligência artificial.

2) Considerando o uso prático da inteligência artificial como ferramenta de apoio ao marketing e à comunicação, utilize um programa de inteligência artificial para gerar um texto com até 10 linhas sobre como se prevenir de golpes virtuais. Escolha um tipo de golpe para ser mais específico (golpe do Pix, phishing, falsas promoções, entre outros). Não se esqueça de apresentar o nome da ferramenta de IA utilizada, o comando que foi dado bem como o texto gerado pela IA.



3) Elabore uma imagem utilizando inteligência artificial a partir do texto gerado na questão anterior. Apresente a imagem gerada e o nome da ferramenta de IA usada. 

4) A partir das reflexões sobre o uso da inteligência artificial no marketing e na comunicação com diferentes públicos, elabore um texto, de 7 a 15 linhas, explicando os pontos a seguir: como você estruturaria uma campanha ou ação de comunicação, apoiada por inteligência artificial, voltada a pessoas mais idosas e/ou com baixa escolaridade, que costumam receber grande volume de mensagens, imagens e vídeos nas redes sociais e possuem dificuldades para verificar a veracidade das informações? Apresente duas implicações éticas que devem ser observadas na elaboração e divulgação da campanha, e apresente a sua visão sobre como foi a experiência de produzir um conteúdo socialmente relevante com o auxílio da IA.

 

Faculdade: Unicesumar