MAPA – LÓGICA PARA COMPUTAÇÃO – 53_2026

Chegou o momento mais esperado em sua atividade MAPA, aquele em que você irá colocar a mão na massa e partir para a ação! Leia atentamente esta atividade e desenvolva sua resposta de maneira mais completa e assertiva possível. Vamos lá!

Contexto da atividade:

Iniciamos a atividade trazendo algumas perguntas para sua reflexão:

*Como funciona uma empresa que presta serviço de internet e telefonia?

*Como as manutenções e os acompanhamentos de problemas são feitos?

Podemos relacionar serviços de telefonia com banco de dados para armazenar informações. Falando especificamente de banco de dados, é possível definir como um sistema organizado de armazenamento e gerenciamento. Ele é projetado para reunir grandes quantidades de informações de forma estruturada, permitindo que os dados sejam facilmente acessados, gerenciados e atualizados.

Agora, imagine a seguinte situação:

Uma determinada empresa provedora de internet, a fim de melhorar o seu atendimento para seus clientes, resolveu realizar uma atualização em seu banco de dados contendo todas as informações de cada cliente. Mas, primeiramente realizou a seguinte pesquisa.

Nesse estudo participaram 135 pessoas e os principais itens de reclamação foram divididos entre banda larga, telefone e tv a cabo.

B = quantidade de reclamações sobre banda larga.

T = quantidade de reclamações sobre telefone.

C = quantidade de reclamações sobre tv a cabo.

Constatou-se que entre as 135 pessoas entrevistadas a quantidade de reclamações foi de:

Banda Larga (B) e Telefone (T) = 30

Banda Larga (B) e TV a Cabo (C) = 40

Telefone (T) e TV a Cabo (C) = 35

Banda Larga (B) = 75

Para avaliação desta atividade responda aos itens I) a VII):

I) Determine o diagrama de Venn associado aos itens de reclamação.

II) Quantas reclamações foram feitas dos 3 itens ao mesmo tempo?

(Dica: lembre que o total de reclamações é de 135.)

Considerando esse grupo de pessoas, essa empresa decidiu fazer uma campanha de promoção em seu pagamento a fim de que a quantidade de reclamações diminuísse. A promoção seguiu as seguintes regras:

* Consumo até 300 megabytes (mbps) o valor por mbps é R$ 0,50 mais R$ 70,00 de taxa de rede.

* Acima de 300 mbps o valor por mbps é de R$ 0,20 mais R$ 50,00 de taxa de rede.

Dadas as informações acima responda:

III) Qual será a função definida para o consumo até 300 mbps e qual a outra função para o consumo acima de 300 mbps?

IV) Quanto um cliente pagará se consumir 650 mbps?

V) Quanto um cliente pagará se consumir 150 mbps?

Agora, considere as seguintes informações para responder aos próximos itens.

Nessa empresa de telefonia os reparos a serem executados na rede respeitam as seguintes ordens e sequências (verifique o quadro também pelo link: https://shre.ink/lwpW ):

VI) Qual será o diagrama Pert associado a essa ordem de reparos?

VII) Qual será o caminho crítico desse diagrama?

2. Disserte a respeito do tema, seguindo como roteiro os tópicos elencados anteriormente.

3. A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da atividade MAPA disponível no material da disciplina.

4. Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas e realize uma cuidadosa correção ortográfica.

5. Após o envio não são permitas alterações, ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar!

Faculdade: Unicesumar