MAPA – REDES – PROTOCOLOS DE REDES – 51_2026

 

Olá, estudante!

Chegou o momento de explorar de forma PRÁTICA os conteúdos aprendidos na nossa disciplina. Vamos lá? 

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Essa atividade MAPA tem por objetivo integrar uma análise prática à pesquisa acadêmica. Para isso, avaliaremos a empresa fictícia Conecta Mais, do ramo de Telecomunicações e Tecnologia da Informação, e em seguida realizar uma pesquisa para atender os objetivos técnicos apresentados.

A Conecta Mais é uma empresa de médio porte que oferece serviços de internet banda larga, telefonia fixa e móvel, e soluções de tecnologia para empresas. Com um crescimento constante nos últimos anos, a Conecta Mais expandiu sua infraestrutura de rede para atender à demanda de seus clientes, que incluem desde usuários domésticos até grandes corporações.

 

 

 

Desafios:

 

A Conecta Mais possui uma rede convergente, onde diferentes tipos de tráfego compartilham a mesma infraestrutura física. Isso inclui:

 

– Tráfego de dados: navegação na web, transferência de arquivos, e-mail etc.

 

– Tráfego de voz: telefonia VoIP para clientes corporativos e usuários domésticos.

 

– Tráfego de vídeo: videoconferências para empresas, streaming de vídeo para usuários domésticos, e serviços de vídeo sob demanda.

 

* Devido ao aumento do volume de tráfego, especialmente o tráfego de vídeo, a Conecta Mais tem enfrentado problemas de qualidade de serviço (QoS) em sua rede. Os usuários reclamam de lentidão na navegação, interrupções nas chamadas VoIP e travamentos nos vídeos.

 

 

 

Necessidade: a Conecta Mais precisa implementar uma solução de QoS que permita priorizar o tráfego de voz e vídeo, garantindo uma boa experiência para seus clientes. Além disso, a solução deve ser escalável para acompanhar o crescimento da empresa e o aumento do tráfego na rede.

 

Fonte: o autor.

 

 

Elabore um relatório para apresentar a proposta técnica de solução dos problemas da empresa Conecta Mais, com foco nas seguintes premissas:

– Explique o conceito de Qualidade de Serviço (QoS) e seus principais mecanismos, como marcação, classificação, enfileiramento e policiamento.

– Proponha uma solução detalhada para priorizar o tráfego de videoconferência e VoIP na rede da Conecta Mais, incluindo:

  1. a) Os protocolos de rede (camadas 2 e 3) que podem ser utilizados para implementar a QoS.
  1. b) Os tipos de equipamentos de rede que precisam ser configurados para implementar a QoS.
  1. c) As métricas de desempenho que devem ser monitoradas para garantir a qualidade do serviço.

 

Por fim, responda: quais os desafios e considerações técnicas devem ser levados em conta ao implementar a QoS em uma rede convergente como a da Conecta Mais?

 

​Como entregar a atividade:

 

O arquivo gerado na atividade deverá ser produzido no TEMPLATE para atividade MAPA, disponibilizado no Studeo, e pode ser entregue com a extensão (.doc), (.docx) ou (.pdf) e anexado no ambiente da Atividade (no STUDEO).

 

 

 

Orientações:

  1. Acesse o link do vídeo que o professor da disciplina gravou com orientações para ajudá-lo nesse processo de criação e desenvolvimento. O acesso deverá ser realizado em: FÓRUM DA DISCIPLINA >> FÓRUM DE AULA AO VIVO.
  1. Responda à atividade seguindo como roteiro os tópicos elencados anteriormente.
  1. A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da atividade MAPA, disponível no material da disciplina.
  1. Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas e realize uma cuidadosa correção ortográfica.
  1. Após o envio não são permitas alterações, ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar!
  1. Lembre-se que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem devidas referências, serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, mesmo que do livro da disciplina, devem ser realizadas conforme normas da Instituição de Ensino.
  1. Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso: “professor, veja se minha atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação.
  1. Procure sanar suas dúvidas junto à mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na atividade, de modo que consiga realizar sua participação.
  1. Atenção ao prazo de entrega, evite envio de atividade em cima do prazo. Você pode ter algum problema com internet, computador, software etc., e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação.

Bons estudos!

Em caso de dúvidas, encaminhar mensagem ao seu Professor Mediador.

Faculdade: Unicesumar