SEÇÃO B: Estratégia de Superação da Objeção (Baseado nas Unidades 2, 3 e 5):
- Tática de Negociação: proponha uma tática de negociação específica para superar a objeção de preço, focando em interesses mútuos e na construção de relacionamento.
- Proposta de Valor: formule uma contraproposta que não envolva a redução direta do preço, mas que adicione valor percebido ao serviço, mitigando o risco do Sr. Carlos perante a diretoria.
SEÇÃO C: Reflexão Ética e Pós-Venda (Baseado nas Unidades 4 e 2):
- Pós-Venda Estratégico: descreva uma ação de Pós-Venda que você implementaria nos primeiros 30 dias após o fechamento, visando transformar o Sr. Carlos em um promotor do seu serviço (fidelização).
- Ética na Persuasão: para fechar o negócio, você decide oferecer um bônus pessoal (um jantar pago pela sua empresa) ao Sr. Carlos, sem que a Indústria Beta saiba. Essa ação é ética? Justifique sua resposta com base nos princípios de ética em vendas.
Para auxiliá-lo na execução desta atividade, seguem algumas orientações:
– Assista ao vídeo explicativo, disponível na pasta “Material da disciplina” e/ou “Sala do Café”.
- É obrigatória a utilização do TEMPLATE/FORMULÁRIO em Word que está localizado no Material da Disciplina. Faça o download do arquivo.
– Caso faça uso de fontes, como livros, internet, revistas e artigos, informe-as nas Referências ao final de seu texto.
– Realize uma cuidadosa correção ortográfica em seu texto e o copie no template/formulário (modelo), disponível na pasta Material da Disciplina.
– Anexe o arquivo no ambiente da atividade, clicando sobre o botão “Selecionar arquivo”.
– Após anexar o trabalho, certifique-se de que seja o arquivo correto. Clique no botão “Responder” e, posteriormente, em “Finalizar Questionário” (após “Finalizar o Questionário”, não será possível reenviar a atividade ou realizar qualquer modificação no arquivo enviado).
Bons estudos!
Faculdade: Unicesumar
